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Centro de Ayuda y Preguntas Frecuentes
Canal de apoyo para consultas, orientación y resolución de requerimientos.
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Preguntas frecuentes
Encuentra aquí información útil para ayudarte a resolver tus consultas de forma rápida y simple.
¿Cuándo se paga el sueldo?
El pago de remuneraciones se realiza el último día hábil de cada mes.
Si es tu primer mes de trabajo, la fecha de pago dependerá del día en que ingresaste:
- Si ingresaste hasta el día 17 del mes en curso, el pago se realiza el último día hábil del mes.
Si ingresaste después del día 17, el pago se realizará vía reliquidación el quinto día hábil del mes siguiente.
Para quienes trabajan para nuestro cliente Oppo, la fecha de corte es el día 15 de cada mes.
¿En qué medio recibo el pago de mis remuneraciones?
¿Cuánto tiempo está vigente el pago en Servipag y cómo se retira?
¿Dónde puedo descargar mi liquidación de sueldo?
¿Cómo ingreso a la Intranet y cuál es mi usuario?
Tu usuario corresponde a tu RUT. La contraseña inicial son los primeros 6 dígitos de tu RUT. Al ingresar, deberás definir una contraseña definitiva de uso personal.
¿En cuántos días estará listo mi finiquito?
El finiquito estará disponible dentro de 10 días hábiles desde la fecha de desvinculación indicada en la carta de término de contrato o desde la fecha de la renuncia voluntaria firmada ante notario o la Inspección del Trabajo.
Para información sobre la firma y el pago, debes contactar al área de Personas al teléfono +56 9 6667 5817.
¿Cómo puedo hacer efectivas mis vacaciones progresivas?
¿Qué debo hacer para que me paguen las cargas familiares?
¿A qué caja de compensación estamos afiliados?
¿Qué documentos debo presentar para solicitar un crédito en la Caja de Compensación?
¿Dónde debo enviar mi licencia médica electrónica?
Debes enviarla al correo licencias@cygnus.cl.
¿Cuánto plazo tengo para presentar la licencia médica?
¿Cómo tramito mi licencia médica ACHS?
¿Cuándo debo volver del postnatal y cuáles son los pasos a seguir?
¿Cuáles son las instituciones previsionales obligatorias a cotizar?
¿Cuánto es el porcentaje de cotización previsional?
¿Debo enviar mis documentos de afiliación previsional al empleador?
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