El Maestro de Salas Georreferenciado representa una evolución del sistema SGM Maestros, que anteriormente gestionaba las dotaciones de personal. Con esta actualización, damos un paso importante hacia la optimización de los procesos operativos, incorporando funciones avanzadas de ubicación y gestión de personal en tiempo real. Esta nueva herramienta se conecta de manera fluida con SGM LITE, brindando una visión integral de la distribución de dotaciones.
La necesidad de optimizar la distribución del personal en tiempo real y con mayor precisión se ha vuelto fundamental para mejorar la eficiencia operativa. La versión anterior del Maestro de Salas, aunque fue útil, no ofrecía el nivel de visibilidad y flexibilidad que el equipo de Operaciones requería para tomar decisiones informadas rápidamente. El paso a un sistema georreferenciado no solo responde a estas necesidades, sino que también garantiza una planificación más dinámica y ajustada a las realidades cambiantes del día a día.
Con esta implementación, nos aseguramos de contar con una plataforma que permite a nuestros equipos trabajar de manera más eficiente y ágil, adaptándose mejor a las necesidades del negocio y mejorando la experiencia de nuestros colaboradores.
Equipo beneficiado
Operaciones
Mi día a día comienza con el trabajo en esta plataforma. Este maestro de Salas Georreferenciado ha sido de bastante ayuda, ya que el antiguo era demasiado lento y no podíamos avanzar de manera fluida.
En el equipo creamos salas y las georreferenciamos de inmediato para saber su ubicación y las asignamos a cada cuenta y supervisor.
Es una herramienta bastante rápida y fácil de utilizar, tiene toda la información necesaria para cargarla a las distintas cuentas. Es muy necesario saber la dotación para ver efectivamente que las personas cargadas en salas son las autorizadas por los clientes y no sobrecargar o sobre dotar una sala que no esté autorizada.
Gladys SilvaAdministradora de Dotaciones